パンク3年保証ご利用方法 | カー用品のジェームス

本ページは2018年11月～2022年1月までに販売していた
パンク3年保証のご利用方法となります。
現在、販売している安心パンク保証とご利用方法が異なります。
安心パンク保証の内容に関してはコチラをご確認ください。

パンク3年保証
ご利用方法

パンク3年保証は単独事故のみ対象となります

STEP1
指定箇所の写真を4枚撮影する

下記を参考に指定箇所の文字や数字が見える・読めるように撮影してください。
夜間で撮影ができない場合は、昼間に撮影してください。
指定箇所が1枚の写真に入らない場合は、複数枚になっても構いません。

ナンバープレート

対象車がわかるように、車体とナンバープレートを一緒に撮影してください。

タイヤのパンク箇所

パンクしたタイヤのパンク箇所がわかるように指で指しながら撮影してください。

タイヤの商品名

パンクしたタイヤに表記されているタイヤの商品名を撮影をしてください。

タイヤのサイズ

パンクしたタイヤに表記されているタイヤのサイズを撮影してください。

注意事項

「タイヤの商品名」や「タイヤのサイズ」の文字・数字は、タイヤの種類により異なります。
該当箇所がわからない場合は、タイヤに表記されている文字・数字を全て撮影してください。

STEP2
パンク受付窓口に連絡する

Webサイトからのご連絡

以下のボタンから登録サイトを開き、必要事項を入力してご連絡ください。

登録サイトを開く

メール、電話でのご連絡

STEP1での撮影写真とご加入証の撮影写真をメールに添付し、件名に購入店舗名、本文にお名前（フルネーム）をご記入の上、下記メールアドレスへ送信後、お電話をお掛けください。

punk@tw3s.jp

24時間対応 0120-542-142

注意事項

単独事故日から30日以内にご連絡してください。30日を越えると保証対象外となります。

STEP3
店舗へ車を入庫し、タイヤを交換する

パンク受付窓口から電話で店舗のご案内をいたします。
店舗へ車を入庫し、タイヤの交換作業を受けてください。
以上でパンク3年保証のご利用が完了いたします。

注意事項

タイヤ廃棄料等は自己負担となります。
保証対象外項目について詳しくは約款をご確認ください。

※店舗のピットの空き具合やタイヤの在庫等の諸事情により、
店舗のご案内に数日掛かる場合があります
なお、タイヤの交換作業は店舗営業日及び営業時間内に限ります

※パンク・バースト等したタイヤが次の条件を満たしているものとする
【条件1】タイヤ購入日から3年以内であること
【条件2】保証期間中1回のみのご利用であること
※タイヤ保証金額は、いかなる理由でも加入時の保証上限額までとする
※申請前の取付に関しては保証の対象外となります

事故の対応に
ついても安全に
行ってください

怪我をしている落ち着いて行動し、まずは119番に電話をして、処置を受けてください。

車が動かせない安全な場所に避難し、JAFや保険会社等に電話をしてください。

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