お客さま各位
【発生内容】
2023年3月に実施いたしました「楽天ポイント10倍キャンペーン」において、ジェームスの店頭告知物と楽天ポイントのWebページに記載の楽天ポイント付与日の記載が異なっておりました。
・ジェームス店頭:「6月末までに付与」
・楽天ポイントWebページ「5月末までに付与」
【正しいポイント付与日のご案内】
楽天ポイント付与は5月末までに実施
お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
お客さまにおかれましては、引続きジェームスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
以上
ジェームス
お知らせ
2023.04.07
【お詫び】2023年3月実施 「楽天ポイント10倍キャンペーン」 ポイント付与日の誤り 及び ご案内